الشروط والاحكام

عــــالم الصـنـاعـــات

مؤسسة عالم الصناعات للتجارة

التسليم والتفريغ:

يتم توصيل المنتجات الجاهزة خلال 3 أيام عمل داخل الرياض والدمام، ويتم توصيل المنتجات الخاصة خلال 30 إلى 60 يوم عمل من تاريخ استلام أمر الشراء مع الدفعة المقدمة، وبعد استلام العينات المطلوبة.
يجب أن يتم ترتيب عملية التفريغ من قبل المشتري، مع توفير جميع المعدات اللازمة مثل الرافعات والعمالة المناسبة في موقع العميل. حيث لا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية عن الأضرار أو الحوادث التي تحدث أثناء التفريغ.
بعد إتمام العرض التوضيحي في منشأتنا بنجاح، يجب على العميل التوقيع على عرض السعر وتحديد تاريخ التسليم.

لن يتم البدء في تنفيذ الاتفاقية إلا بعد استلام الدفعة المقدمة والموافقة على جميع الشروط، بحيث يتم دفع 60% من قيمة الطلب عند تأكيده، و40% قبل التسليم للعميل.
يجب إرسال العينات المطلوبة إلى مصنعنا في الصين على نفقة العميل.وفي حال تأخير تسليم العينات المطلوبة قد يتسبب في تأخير تسليم المنتج للعميل.
تبقى أحجام المنتجات كما تم مناقشتها في عرض السعر، وأي تغييرات يترتب عليه تكلفة إضافية.

جميع الأسعار المذكورة تشمل ضريبة القيمة المضافة، ويجب على المشتري دفعها بموجب قانون المملكة العربية السعودية.

يجب على العميل توفير مصدر الطاقة الكهربائية، الهواء المضغوط، والبنية التحتية اللازمة وفقًا للمواصفات الفنيةالمطلوبة، مع التأكيد على أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن إنشاء أو تركيب البنية التحتية أو أي تجهيزات أخرى مرتبطة بها.
يتم تركيب المعدات مجانًا مع تقديم التدريب التشغيلي للعميل، بشرط وجود فني مؤهل بالمعدات لضمان نجاح التدريب. وفي حالة إعادة التدريب أو تبديل القطع الاستهلاكية يترتب رسوم اضافية تقدر 500 إلى 1000 ريال داخل الرياض والدمام.

جميع الأجهزة مكفولة ضد العيوب المصنعية لمدة 24 شهرًا من تاريخ التوريد، وتشمل ضمان الصيانة المجانية لمدة 12 شهرًا
الضمان لا يشمل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، الحوادث، أو التعديلات غير المعتمدة.
إذا قام العميل بإصلاح أو تعديل الأجهزة دون موافقتنا، يُعتبر الضمان لاغيًا.
قطع الغيار الاستهلاكية مثل السخانات والزيوت والفلاتر وغيرها،غير مشمولة في الضمان ويجب شراؤها بشكل منفصل.
البائع غير مسؤول عن جودة المنتج النهائي، حيث يعتمد ذلك على خلط ومعالجة المواد.

بمجرد تأكيد الطلب، يتم البدء في تصنيع المعدات فورًا، لذلك لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد الدفعة المقدمة بأي حال من الأحوال.
لا يمكن استبدال أو استرجاع الآلات تحت أي ظرف.

في حال تأخير تسلّم المعدات بعد وصولها لمدة تتجاوز 10 أيام، سيتم فرض رسوم 10% شهريًا من إجمالي قيمة الفاتورة.
يتم تصنيع بعض الماكينات وقطع الغيار في دول مختلفة مثل أوروبا والصين وتايوان و الهند.
قد يتم تغيير التصميم أو المواصفات دون إشعار مسبق، وأي تعديلات على الاتفاقية تؤدي إلى تأخير يصل إلى 90 يومًا.

في حالة حدوث تعطيل للعمل بسبب الإغلاق، الإضرابات، النزاعات التجارية، أو أي أسباب خارجة عن السيطرة، يتم تعليق التسليم حتى يعود الوضع إلى طبيعته.
تشمل الظروف القاهرة ازدحام الموانئ، الحروب، إغلاق شركات الشحن، أو وفاة شخصية سياسية بارزة.

في حالة أي نزاع لا يمكن تسويته وديًا، يتم الفصل فيه وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية إذا كان الطلب داخل المملكة.